Киев
 
+380(99)191-91-01

Политика конфиденциальности

 

Пожалуйста, потратьте несколько минут на прочтение этой Политики конфиденциальности, чтобы ознакомиться с тем, какую информацию обрабатывает владелец сайта grace-shop.com, для каких целей она обрабатывается и каковы ваши права в связи с такой обработкой.

1. В процессе общения с нами (например, когда Вы заключаете с нами договор, обращаетесь к нам с вопросом/предложением, заполняете наши анкеты/опросники) или использование нашего сайта (например, когда Вы регистрируетесь на сайте, заходите в свой аккаунт, осуществляете покупку, участвуете в акции и/или выходите из аккаунта), Вы оставляете свои персональные данные.

2. Персональные данные – означают любую информацию, касающуюся Вас и с помощью которой владелец веб-сайта grace-shop.com может прямо или косвенно идентифицировать вас.

3. Владельцем сайта grace-shop.com (далее «компания» или любая форма местоимения «мы») Бочаров Игорь Евгеньевич, зарегистрированный по адресу: Украина, город Харьков, улица Героев Труда, дом 20/321, квартира 42; Код ИНН: 3132506731.

4. Компания является контроллером ваших персональных данных. Это означает, что мы определяем цели и средства обработки ваших персональных данных.

5. Мы обрабатываем только те персональные данные, которые позволяют Вам предоставлять наши услуги на должном уровне.

6. Мы не обрабатываем Ваши персональные данные, раскрывающие расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские взгляды или членство в профсоюзе, а также не обрабатываем генетические данные, биометрические данные, данные о здоровье, половой жизни или сексуальной ориентации.

7. Мы не предоставляем услуги детям до 18 лет и не обрабатываем их персональные данные. В случае если нам даст согласие лицо, имеющее родительскую ответственность по отношению к ребенку, только тогда мы можем предоставить услуги такому ребенку. Если Вам стало известно, что нашими услугами пользуется ребенок без согласия ответственного лица, просим Вас связаться с нами и сообщить о таком факте.

8. В настоящей политике конфиденциальности обработка персональных данных означает любую операцию или набор операций, осуществляемых с персональными данными или набором персональных данных с использованием автоматизированных средств и без таких, в том числе сбор, запись, организация, структурирование, хранение, переработка или изменение, поиск и выборка, экспертиза, использование, раскрытие посредством передачи, рассылки или другой способ предоставления для доступа, группировки или комбинирования, отбора, стирания или уничтожения.

9. Если у Вас возникли трудности в процессе использования наших товаров/услуг/сайта, Вам не удается изменить настройки своей учетной записи или есть какие-либо вопросы/пожелания/замечания к политике конфиденциальности/компании, Вы можете связаться с нами:

  • почтой: 82107, Украина, г. Дрогобыч, ул. Михаила Грушевского 5;
  • по телефону: +38 099 191 91 01;
  • по эл. по почте: info.graceshop@gmail.com .

10. Мы обрабатываем Ваши персональные данные для следующих целей:

  • обеспечивать доступность наших услуг на нашем сайте: мы используем информацию о Вашей регистрации на нашем сайте и учетной записи, Ваше имя, отчество, фамилию, номер телефона, электронную почту, IP-адрес для того, чтобы зарегистрировать Вас на нашем сайте и создать Вашу учетную запись пользователя сайта; создать профиль и сделать его видимым; обрабатывать Ваши платежи; создать Ваш ID; обеспечивать поддержку, предоставлять Вам информацию о Вашей учетной записи и отвечать на Ваши запросы; обеспечивать индивидуальный подход, предоставляя контент в рамках нашего сайта, включая целевую рекламу услуг сайта и партнерских сервисов, которые, как мы считаем, могут представлять для Вас наибольший интерес.
  • выполнить договор, в котором Вы являетесь одной из сторон, или для принятия мер по Вашему требованию к заключению договора: мы используем Ваше имя, отчество, фамилию, номер телефона, электронную почту, адрес проживания, адрес для доставки товара/предоставления услуги, чтобы выполнить обязательства по договору купли-продажи, договора предоставления услуг или другого договора, в котором Вы являетесь одной из сторон, а также для заключения договора с транспортно-экспедиторской/курьерской организацией или другими третьими лицами, если это необходимо для исполнение нами своих обязательств перед Вами, договора на перевозку/доставку Вам товара, предоставление услуги.
  • усовершенствовать наш сайт: мы используем информацию об использовании Вами нашего сайта, информацию о Ваших предварительных поисковых запросах, выбранный Вами язык общения с нами, IP-адрес, данные геолокации, историю трансакций, чтобы лучше понять сетевое поведение и тенденции, выявить потенциальные перебои в работе и технические проблемы для повышения качества предоставления услуг сайта.
  • предлагать новые возможности: в рамках дополнительных сервисов, которые мы и наши партнеры предоставляют через наш сайт, мы можем использовать Ваше имя, отчество, фамилию, номер телефона, электронную почту, IP-адрес, информацию об использовании Вами нашего сайта, информацию о Ваших предварительных поисковых запросах, выбранный Вами язык общения с нами, данные геолокации, истории трансакций с целью непрерывной оптимизации и персонализации наших услуг, а также для отправки индивидуальных сообщений о новых предложениях/событиях/мерах, которые, по нашему мнению, могут быть Вам интересны.

    Если Вы отправляете нам сообщение, бота или паблик аккаунт, подписываетесь на нас, бота или паблик аккаунт, Вы даете свое разрешение нам, администрации бота или паблик аккаунт отправлять Вам сообщения и личные сообщения. Если вы не хотите получать такие сообщения, можно настроить параметры учетной записи записи на отказ от сообщений или отключить функцию получения сообщений в любое время. А также Вы можете в любой момент с нами связаться и сообщить о своем отказе от наших сообщений/рассылок/сообщений/звонков.
  • обрабатывать Ваши платежи: мы можем использовать Ваши данные, такие как имя, номер телефона, данные платежной карты, IP-адрес, данные геолокации для обработки ваших платежей за наши услуги, в том числе через стороннего безопасного поставщика услуг.
  • предотвращать мошеннические действия и распространение спама; обеспечивать соблюдение действующего законодательства, обеспечивать соответствие требованиям применяемых законов: мы можем использовать Ваше имя, отчество, фамилию, номер телефона, электронную почту, IP-адрес, информацию об использовании Вами нашего сайта, сведения о Ваших предыдущих поисковых запросах, данные платежной карты, данные геолокации, истории трансакций для предотвращения, выявления и расследования случаев мошенничества, нарушения правил безопасности, потенциально запрещенной или незаконной деятельности, для защиты интеллектуальной собственности сайта и обеспечения выполнения Соглашения сайта. Информация может включать URL-адреса, которые другие пользователи отмечали как СПАМ или признаны нежелательными по другим причинам и установлены сервисами аутентификации операционной системы и предотвратить дальнейшие утечки информации. Если Ваша учетная запись была заблокирована, обратитесь к нам.
  • общаться с Вами: мы можем использовать Ваше имя, отчество, фамилию, номер телефона, электронную почту, IP-адрес для связи с Вами (с помощью сообщения, звонка или другим способом), чтобы обеспечить поддержку работы нашей компании, сайта, включая Вашу учетную запись пользователя сайта, чтобы обеспечить соответствие преданным способам связи, которые Вы указали, а также чтобы предоставить Вам актуальную информацию о наших услугах (тренинги, семинары, акции, мероприятия, устраиваемые нами или нашими партнерами, обновление ассортимента продукции, поздравления с праздниками/событиями). Мы можем использовать Вашу информацию для прямой личной коммуникации с Вами посредством прямой адресной рассылки сообщений через почтовую связь, e-mail, SMS, звонков.

    Также мы с Вашим согласием анализируем Ваш профиль, чтобы предлагать Вам услуги согласно Вашим запросам, пожеланиям и интересам. Предложения могут, в частности, относиться к скидкам на продукцию/услуги компании, ваучерам, предоставленным в обмен на участие в опросе и прочее. Предложения могут исходить от компании или наших партнеров, с которыми мы сотрудничаем, или других третьих лиц. Предложения могут посылаться Вам по электронной почте, телефону или с помощью Push-уведомлений.

    Анализ профиля – это любая форма автоматизированной обработки Ваших персональных данных, которая предполагает использование персональных данных для оценки определенных личных аспектов, связанных с Вами, в частности, для анализа и прогнозирования аспектов, касающихся Вашей экономической ситуации, здоровья, личных преимуществ, интересов, надежности, поведения, расположения или передвижения.

11. Мы обрабатываем ваши персональные данные только на правовых основаниях для такой обработки. Такими основаниями могут быть:

  • Ваше согласие на обработку Ваших персональных данных для конкретной цели;
  • обработка необходима для выполнения договора, в котором Вы являетесь одной из сторон, или для принятия мер по Вашему требованию к заключению договора;
  • обработка необходима для соблюдения правовых обязательств, субъектом которых мы являемся;
  • обработка необходима для защиты ваших жизненных интересов или другого физического лица;
  • обработка необходима для выполнения задачи, осуществляемой в общественномих интересах или при осуществлении официальных полномочий, возложенных на нас;
  • обработка необходима для обеспечения наших законных интересов или законных интересов третьего лица.

12. Мы работаем в международном пространстве и предоставляем свои услуги людям во всем мире. Это означает, что ваши персональные данные могут быть обработаны в странах, где нормы по защите данных и соблюдению конфиденциальности могут не обеспечивать тот же уровень защиты, который характерен для вашей страны. Мы обрабатываем Ваши персональные данные на своих компьютерах в разных странах мира и пользуемся услугами поставщиков, которые могут размещаться в разных странах за пределами Европейского экономического пространства. В таких случаях мы требуем от получателя обеспечить надлежащую защиту получаемых персональных данных в соответствии с действующим законодательством о защите такой информации. Если Вы хотите получить дополнительную информацию о принятых мерах, пожалуйста, свяжитесь с нами.

13. Вы имеете право получать от нас подтверждение того, находятся персональные данные, касающиеся Вас в обработке, и в этом случае Вы имеете право на доступ к Вашим персональным данным. Если вы хотите получить копии ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Мы предоставим Вам любую информацию о действиях, предпринятых по Вашему запросу, без неоправданных задержек, и в любом случае в течение одного месяца после получения такого запроса. Этот срок может быть продлен еще на два месяца, при необходимости, учитывая сложность и количество запросов.

14. Мы можем использовать файлы cookie.
Cookies – это небольшие файлы, которые отправляются в веб-браузер пользователя и хранятся на жестком диске персонального компьютера. Файлы cookie передаются на Ваш персональный компьютер во время первого посещения сайта. Позже файлы cookie используются для идентификации персонального компьютера и облегчения доступа к сайту или содержащейся в нем информации. Используя сервисы нашего сайта Вы соглашаетесь использовать файлы cookie.

Большинство веб-браузеров позволяют управлять файлами cookie с помощью настроек веб-браузера. Узнайте, как управлять файлами cookie в популярных веб-браузерах:

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Internet Explorer
  • Opera
  • Apple Safari

Чтобы отказаться от отслеживания Google Analytics на всех веб-сайтах, посетите http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Если на компьютере или другом устройстве не согласны сохранять файлы cookie, можно изменить настройки вашего веб-браузера и:

  • удалить все файлы cookie;
  • блокировать все файлы cookie;
  • разрешить все файлы cookie;
  • блокировать посторонние файлы cookie;
  • очистить все файлы cookie при закрытии браузера;
  • открыть сеанс 'частного просмотра'/'инкогнито', позволяющий просматривать Интернет без сохранения локальных данных;
  • и установить приложения и плагины для расширения функциональности обозревателя.

Однако, обратите внимание, что в некоторых случаях это может замедлить скорость просмотра веб-страниц.

Вы также можете найти больше информации об управлении файлами cookie, перейдя по следующим ссылкам:

  • Internet Explorer cookies information
  • Chrome cookies information
  • Firefox cookies information
  • Safari cookies information
  • Opera cookies information

15. Вся информация о файлах cookie, используемых на нашем сайте, их назначении, действительности и используемых данных может быть предоставлена нами в любой момент по Вашему запросу.

Ниже приведены основные цели, для которых мы используем куки.
ТИП COOKIE:

  • Строго необходимо - позволяет нам обеспечить лучший опыт производительности и безопасности, такие как облегчение входа в аккаунт и определение, подключен ли Ваш браузер к JavaScript.
  • Функциональность/производительность - мы определяем ваши локальные преимущества для просмотра и доступа к веб-сайту, такие как предпочитаемый язык, версия локального веб-сайта, параметры отображения, электронная почта или интеграция с социальными сетями (т.е. позволяя вам делиться нашим веб-сайтом через свой аккаунт Facebook).
  • Таргетинг/Реклама – мы используем файлы cookie, предоставляемые нашими аналитическими партнерами, такими как Abobe Analytics (Omniture) и Google Analytics, чтобы понять, как Вы используете наш сайт и как мы можем обеспечить наилучший опыт. Информация, полученная из этих файлов cookie, помогает нам узнать, какие страницы веб-сайта и продукты Вы отдаете преимущество. Чтобы узнать больше о Google Analytics и Adobe Analytics (omniture), нажмите здесь (Google Analytics) и здесь (Adobe Analytics).

16. Мы соблюдаем принцип ограничения хранения данных. Это означает, что ваши персональные данные будут храниться в форме, позволяющей идентифицировать вас не дольше, чем это необходимо для целей, которых персональные данные обрабатываются. Вы можете быть уверены, что если у нас больше нет причин или законодательных требований по обработке Ваших персональных данных, мы удалим их или будем хранить их таким образом, они больше не позволят Вас идентифицировать.
У нас действуют разные политики хранения разных типов персональных данных. Такие политики учитывают следующие факторы:

  • цель получения персональных данных;
  • время, которое потребуется для достижения цели;
  • любая конкретная причина или законное требование, обязывающее хранить персональные данные в течение определенного времени.

Также если вы зарегистрировали у нас учетную запись, мы будем сохранять персональные данные, такие как ваши адреса электронной почты, имя и другие сведения, чтобы вы могли входить в систему и получать доступ к нашим службам, пока у вас есть учетная запись. Мы можем бессрочно хранить другую информацию, такую как действия на сайте, связанные с IP-адресом, чтобы использовать ее для анализа поведения пользователей, улучшения наших продуктов и услуг и защиты интересов своего бизнеса.
Независимо от срока хранения, Вы можете попросить нас удалить Ваши персональные данные в определенных обстоятельствах. Дополнительные сведения о том, как вы можете управлять своими персональными данными, приводятся ниже.

17. Вы имеете право на информацию, а также:

18. Также Вы вправе отозвать свое согласие в любое время, не касаясь правомерности обработки, выполненного до такого отзыва согласия, если обработка осуществляется на основании Вашего прямого согласия на такую обработку.

19. Вы имеете право подать жалобу в один надзорный орган, в частности, к государству-члену Европейского Союза. Ваше обычное место жительства, а также право на эффективные средства судебной защиты в соответствии со статьей 47 Хартии Европейского Союза об основных правах, если Вы считаете, что Ваши права на основании Регламента General Data Protection Regulation (GDPR) Европейского Союза нарушен или когда надзорный орган не действует по жалобе, частично или полностью отклоняет жалобу или отказывает в ее удовлетворении, или не действует, когда такая мера необходима для защиты Ваших прав.

20. Мы будем способствовать осуществлению Ваших прав в соответствии с требованиями законов Украины и Статьями 15 Регламент General Data Protection Regulation (GDPR) Европейского Союза.

21. Компания сохраняет за собой право изменять эту политику конфиденциальности. О таком изменении мы обязательно Вас уведомим отдельным сообщением или во время Вашего последующего посещения нашего сайта, а также разместим новую редакцию политики конфиденциальности.